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【课程回顾】学好组织行为学,让管理更加科学有迹可循!

发布时间:2021.06.25 09:01

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6月19-20日,华联国际商学院MBA课程之《组织行为学》圆满结课,本期课程主讲导师为苏慧文教授,扫下方二维码回看两天完整的课程。


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组织行为学是MBA核心课程,主要内容是研究人的行为规律,它认为人是管理的主体。苏教授从个体行为、群体行为、组织行为层层递进,引导同学们更深层掌握组织行为学的内涵。苏教授的课程幽默风趣,讲授扎实的理论知识同时,不吝与同学们分享他为企业导入精细化管理模式的经验,课堂上案例与理论互相佐证,将原本枯燥的理论知识,以声情并茂的方式,于轻松的氛围中表达出来,让课堂精彩纷呈,同学们的掌声与赞叹声不绝入耳。


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组织行为学,是一门研究一定组织与环境中相互作用的人的心理与行为规律性的科学。课程聚焦于如何解释组织中的形形色色的各类行为,如何干预和影响这些行为最终实现提升绩效的目标。加强这门科学的研究和应用,能够提高管理者的管理水平,实现管理者对下属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制,实现协调企业、团队、个体之间的相互关系,最大程度地发挥群体及个人的主观能动性,从而达到获得最佳的经济效益和社会效益的目的。

个体行为

为什么有些员工在工作的时候总是充满热情,而有些员工对工作却有懈怠、厌倦的心理呢?为什么有时候因为我们有了突出的表现,即使公司没提供涨薪或者晋升的奖励,只有表扬与肯定,我们反而觉得更加开心呢?

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这便涉及到组织行为学中的个体行为,研究个体态度与工作满意度、情绪与心境、人格与价值观、知觉、动机对个体行为的影响。

一个态度端正、心境积极、三观良好的员工,在职场上往往能够表现出契合组织目标的行为,可以做出更多的贡献。

但是,人并不总是完美的,我们在组织中的行为往往是多种因素共同作用的结果。例如,有的同事因为薪酬无法达到预期而导致工作满意度下降、有的同事因为压力过大而导致情绪消极、内倾型的人格倾向封闭自己,安静少语......

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是什么会导致上述差异呢?主要包括人本身、工作本身、激励机制。

对于员工心态调整的流程为:员工工作心态信息统计、员工心态工作评价、心态预警、人文关怀。及时关注员工心态,启动心态调整的流程,并给予人文关怀。

群体行为

个体的行为是否受到群体的影响?做为管理者,管理群体与管理个体最大的区别在于什么?苏教授通过第五冶金设计院的案例讨论分析,剖析群体规范和管理行为的重要性。群体规范大致上可以分为四种类型:

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影响群体行为的因素有:

1.社会促进:是指个体的活动由于他人同时参加或有他人在场旁观而使其 活动效率得到提升。

2、社会干扰:社会干扰是指由于他人在场或有他人参加而降低个体活动效率的体现。

3、社会惰化:是指一个人在群体中的工作不如单独一个人工作努力。

表明群体规模越大,成员付出的努力越小.

群体沟通:群体成员间思想、情感、信息和行 为的交流过程,基本包括六个基本要素:传递者、接受者、沟 通内容、通道、干扰和反馈。

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组织行为

在讲解组织行为之前,苏教授先讲解了企业的生命周期及管理重点、企业战略框架,并梳理了职能管理与流程管理的区别。

根据痛点如成本不受控,费用不受控,收入不受控以及利润不受控等痛点对应分析。

为同学们介绍了当下有特色的管理模式为阿米巴、经营者模式、身股、精益管理等。详细讲解了阿米巴管理模式、核心思想、实操的五个关键点等等。

阿米巴经营把企业划分为若干个小的单元,以产品的市场价格为基础,通过公司内部市场化交易直接把市场价格引入到各个阿米巴开展生产活动,定价的原则是从最终售价倒推来决定各道工序的价格。在培养巴长领导力的同时,在企业内部增加关心经营、有经营意识的员工数量,从而达成人人成为经营者。


以上部分列举了课程笔记,两天完整的课程和教授列举精彩案例请扫下方二维码观看!

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